Hvem behandler jeres data, udover os.

Vores sub-processors

Listen herunder er gældende som af 19. jun. 2026. Hver leverandør behandler kun de data, deres formål kræver, og altid under databehandleraftale. Du finder vores samlede vilkår i databehandleraftalen.

Anthropic ZDR: det vigtigste at forstå

Anthropic er den AI-leverandør, Levano bruger. Selvom Anthropic er amerikansk, har vi en Enterprise + Zero Data Retention-aftale:

• Jeres prompts forlader EU midlertidigt under behandling
• Anthropic sletter data umiddelbart efter svar er leveret
• Ingen langtidslagring
• Ingen træning på jeres data
• ISO 42001-aligned governance

Dette er den nuværende industri-standard for compliant AI-anvendelse i EU. Hvis lovgivning ændrer sig (fx EU's AI Act), opdaterer vi setup'et.

Sådan vurderer vi en sub-processor

Ingen leverandør får adgang til data, før de er kommet gennem den samme vurdering:

1. ISO 27001 (eller tilsvarende) påkrævet
2. GDPR-overholdelse og databehandleraftale
3. Geografisk foretrukket EU; alternativ kun med stærkere kontroller
4. Finansiel stabilitet (vi vil ikke skifte leverandør hver 6. måned)
5. Audit-rettighed inkluderet i kontrakt
6. Incident response-SLA inkluderet

Sådan informerer vi om ændringer

Vi tilføjer eller ændrer aldrig en sub-processor uden varsel. Konkret betyder det:

• 30 dages forvarsel før vi tilføjer eller ændrer
• Email til administrative kontakter
• Opdatering på denne side med „ny“- eller „ændret“-tag
• Mulighed for indsigelse (jf. databehandleraftalen)

Ændringshistorik

Her logger vi hver tilføjelse og ændring, efterhånden som de sker, med dato og status.