Vilkår for brug.

1. Parter og omfang

Levano leveres af Levano ApS (CVR-nr. 46395751, Lille Torv 2A, 3. tv., 8000 Aarhus C), en del af NextLab Ventures. Når jeres kontor tager Levano i brug, indgår I en aftale med os på disse vilkår.

Aftalen omfatter adgang til advokatsystemet, de moduler I vælger til, kollegaen (vores AI) og den support, der følger jeres plan. Opretter du en konto på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du må binde den.

2. Tjenesten

Levano er en cloud-baseret platform til sagsstyring, dokumenter, klientkommunikation, tidsregistrering, fakturering og AI-assisterede arbejdsgange for danske juridiske virksomheder.

Vi tilstræber 99,5 % oppetid målt på månedsbasis, eksklusive planlagt vedligehold. Vi kan løbende forbedre, ændre eller udfase funktioner. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel via e-mail eller i platformen.

3. Pilot og prøveadgang

Levano åbner for nye pilotkontorer i etaper. Tilbyder vi en prøve- eller pilotadgang, oplyser vi varigheden og eventuelle begrænsninger på forhånd. Med mindre andet aftales, fortsætter adgangen på det valgte abonnement efter pilotperioden.

4. Abonnement og betaling

Levano afregnes per bruger per måned eller år, efter den plan I vælger. Tilkøbsmoduler følger samme faktureringscyklus. Betaling sker forud, og alle priser er eksklusive moms.

Ved manglende betaling kan vi opkræve rykkergebyr og renter efter renteloven og suspendere adgangen efter 14 dages skriftligt varsel. Priser fremgår af levano.dk/priser.

5. Prisændringer

Prisændringer varsles med mindst 30 dages skriftligt varsel og træder i kraft ved næste faktureringsperiode. Ordinære årlige reguleringer følger udviklingen i nettoprisindekset.

Stiger vores omkostninger til AI-infrastruktur væsentligt (mere end 15 %), kan vi justere prisen tilsvarende. I så fald kan I opsige til ikrafttrædelsen uden binding ud over indeværende periode.

6. Brugerens forpligtelser

I må bruge Levano til at drive jeres advokatpraksis. Hver bruger har sin egen adgang, og adgange må ikke deles.

• I holder loginoplysninger fortrolige og underretter os ved mistanke om uautoriseret adgang.
• I er ansvarlige for det indhold, I lægger ind, og for at det er korrekt og lovligt.
• I bruger ikke Levano til ulovlige formål og forsøger ikke at omgå sikkerheden.
• Kollegaen er et værktøj. I efterprøver AI-genereret indhold, før det anvendes, og det faglige ansvar forbliver jeres.

7. Jeres data

I ejer jeres data. I giver os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle og lagre dem, alene for at levere og forbedre tjenesten, på de vilkår der står i databehandleraftalen. Data forlader aldrig EU under drift.

Hverken Levano eller vores underdatabehandlere træner kunstig intelligens på jeres data. Ved opsigelse kan I eksportere alt og få det slettet. Se levano.dk/sikkerhed/databehandleraftale.

8. Immaterielle rettigheder

Platformens software, design, tekst og logoer tilhører Levano ApS og er beskyttet af ophavsret. I erhverver ingen ejendomsret til platformen, kun en brugsret i abonnementets løbetid.

I bevarer alle rettigheder til eget indhold og data. Sender I os forslag eller feedback, må vi bruge det frit til at forbedre tjenesten.

9. Fortrolighed

Parterne behandler hinandens fortrolige oplysninger fortroligt og bruger dem kun til at opfylde aftalen. Forpligtelsen gælder i aftalens løbetid og i 2 år efter ophør.

Undtaget er oplysninger, der er offentligt tilgængelige, allerede var lovligt i den anden parts besiddelse, eller som skal videregives efter lov eller myndighedskrav.

10. Tilgængelighed og support

Vi overvåger driften løbende og tilstræber den oppetid, der fremgår af afsnit 2. Planlagt vedligehold varsles på forhånd, så vidt muligt mindst 24 timer før.

Support ydes på den kanal og inden for den svartid, der følger jeres plan.

11. Ansvarsbegrænsning

Levano leveres som et fagligt værktøj. Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, men ikke for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller tab afledt af faglige beslutninger truffet på baggrund af systemets output.

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, I har betalt de seneste 12 måneder. Begrænsningen gælder ikke ved grov uagtsomhed, forsæt eller brud på fortrolighed og immaterielle rettigheder.

I bevarer altid det sidste ord. Hver juridisk pointe fra kollegaen bærer en kilde, I selv kan efterprøve.

12. Skadesløsholdelse

Vi holder jer skadesløse for krav fra tredjepart om, at Levano i sig selv krænker dennes immaterielle rettigheder.

I holder os skadesløse for krav, der udspringer af jeres ulovlige brug af tjenesten eller af det indhold og de data, I lægger ind.

13. White-label og partnere

Bruger I Levano under white-label eller som partner, sikrer I, at jeres egne slutbrugere overholder vilkår svarende til disse. Særskilte priser og betingelser aftales skriftligt og går forud, hvor de afviger.

14. Force majeure

Ingen part er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, cyberangreb, nedbrud hos infrastruktur- eller AI-leverandører, regulatoriske ændringer og arbejdskonflikter.

Varer en force majeure-situation mere end 90 dage, kan begge parter opsige aftalen, og forudbetalte beløb for perioden uden adgang refunderes.

15. Opsigelse

I kan opsige med udgangen af jeres faktureringscyklus via platformen eller skriftligt til contact@levano.io. Forudbetalte beløb refunderes ikke.

Levano kan opsige med 30 dages varsel, eller med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, der ikke er afhjulpet inden 14 dage efter påkrav. I begge tilfælde kan I eksportere jeres data inden sletning.

16. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel, og den seneste version ligger altid her med opdateringsdato. Fortsat brug efter ikrafttræden betyder accept. Vil I ikke acceptere en ændring, kan I opsige inden den træder i kraft.

17. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst i mindelighed gennem mindst 30 dages forhandling. Lykkes det ikke, afgøres de ved Retten i Aarhus som første instans.

18. Øvrigt

• I kan ikke overdrage aftalen uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage til et koncernforbundet selskab.
• Er et vilkår ugyldigt, består de øvrige uændret.
• Disse vilkår, sammen med databehandleraftalen og jeres plan, udgør hele aftalen mellem parterne.
• Undlader en part at håndhæve et vilkår, er det ikke et afkald på senere at gøre det.